انواع بازاریابی محتوا

مدل‌های متنوعی از محتوا وجود دارند که می‌توان از آن‌ها برای تبلیغ برند و یافتن مشتری‌های جدید استفاده کرد. با وجود انواع بازاریابی محتوا در فضای آنلاین، دانستن اینکه کدام شیوه بیشترین بازدهی را به همراه دارد، کمی مشکل است. تعدادی از برندها بر روی یک یا دو شیوه خاص نظیر ویدیو یا وبلاگ تمرکز دارند. از سوی دیگر بیشتر برندها از شیوه های کانتنت مارکتینگ متنوع‌تری برای جذب مخاطبان بیشتر از تمام اقشار جامعه استفاده می‌کنند.

درنهایت انتخاب از بین روش های بازاریابی محتوا، به این موضوع بستگی دارد که کدام شیوه‌ها برای تجارت و کسب‌وکار شما مؤثرتر هستند. زمانی که می‌خواهید کمپین‌های بازاریابی دیجیتال خود را برنامه‌ریزی کنید، باید مشخص کنید که کدام‌یک از شیوه های کانتنت مارکتینگ برای مخاطبان هدف شما جذاب‌تر و کاربردی‌تر هستند.

انواع بازاریابی محتوا به شما کمک می‌کنند که در حوزه کاری خود به‌عنوان متخصص شناخته شوید، ترافیک ارگانیک را افزایش دهید و در رتبه‌های بالاتری از نتایج گوگل قرار بگیرید. اینفوگرافیک، پست‌های وبلاگ، ویدیوها، کتاب‌های الکترونیکی و پادکست‌ها برخی از بهترین شیوه های کانتنت مارکتینگ در ایران و جهان هستند. با آگاهی از اینکه هر نوع محتوا دارای نقاط قوت و ضعف متفاوتی است، باید یک استراتژی محتوایی منسجم و یکتا بر اساس نیازهای خود ایجاد کنید.

چرا بازاریابی محتوایی مهم است؟

دنیا دیجیتال شده و این واقعیت را باید پذیرفت. تا جولای 2022 تعداد 5.03 میلیارد نفر در سراسر جهان از اینترنت استفاده می‌کردند. این آمار نشان می‌دهد که به‌صورت بالقوه 63.1% از جمعیت دنیا می‌توانند در وب‌سایت شما حضور داشته باشند.

به لطف تلفن‌های همراه هوشمند، اینترنت به محلی برای خرید، سرگرمی و کسب اطلاعات تبدیل‌شده است. با در نظر گرفتن این موضوع، جای تعجب نیست که مرکز تحقیقاتی Pew اعلام کرده که 31% از بزرگ‌سالان آمریکایی گزارش داده‌اند که «تقریباً همیشه» آنلاین هستند. این موضوع در مورد سایر کشورهای جهان و بخصوص ایران هم چندان متفاوت نیست.

در قلب هر کمپین بازاریابی موفق، انواع بازاریابی محتوا ارائه می‌شوند که از  مزایای کانتنت مارکتینگ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• جلب اعتماد مخاطبان
• بهبود تلاش‌های سئو
• نشان دادن تخصص خود
• کمک به بهبود و حفظ شهرت و آوازه برند
• تشویق کاربران به اشتراک‌گذاری اجتماعی

• بهبود نرخ تبدیل
• و…

علاوه بر تمام این موارد، تمام روش های بازاریابی محتوا جزو شیوه‌های مقرون‌به‌صرفه بازاریابی آنلاین به شمار می‌آیند و راهکاری عالی برای جذب سرنخ‌های جدید هستند. شما همواره می‌توانید محتوای خود را تغییر دهید تا بدون کار زیاد، بیشتر در معرض دید قرار بگیرید.

معرفی روش های بازاریابی محتوا

تمام شیوه های کانتنت مارکتینگ دستاورد یکسانی را برای کسب‌وکار شما به همراه ندارند. بیشتر از 10 شیوه گوناگون در این حوزه وجود دارد و انتخاب از بین آن‌ها به شیوه کسب‌وکار و اهداف شما بستگی دارد. بااین‌حال برخی از انواع بازاریابی محتوا ضروری هستند و نباید از آن‌ها غافل شوید.

1) وبلاگ

جاستین هال (Justin Hall) اولین وبلاگ (Weblog) یا بلاگ (Blog) را در سال 1994 ایجاد کرد. از آن زمان تا به امروز، وبلاگ نویسی به‌عنوان سنگ بنای بازاریابی محتوای موفق شناخته می‌شود. وبلاگ‌ها یک راه عالی برای افزودن منظم محتوای جدید به وب‌سایت شما، و شیوه‌ای کم‌هزینه، جامع و اغلب همیشه‌سبز برای افزایش ترافیک ارگانیک هستند.

بیشتر پست‌های وبلاگ طولانی هستند و به شما این امکان را می‌دهند که بر روی کلمات کلیدی هدف خود و موضوعات مهم برای مخاطبان تمرکز کنید. از طرفی وبلاگ‌ها یکی از انواع بازاریابی محتوا هستند که نقش بسیار مهمی در استراتژی سئو (SEO) یا بهینه‌سازی وب‌سایت شما ایفا می‌کنند. طول هر پست وبلاگ به‌طور متوسط 1500 تا 3000 کلمه است. بااین‌حال بنا به نیاز مخاطب و پیچیدگی موضوع، می‌تواند بیشتر یا کمتر از این هم باشد.

برای اینکه مطمئن شوید پست‌های وبلاگ شما کارایی لازم را دارند و ترافیک بالایی ایجاد می‌کنند، از وجود این ویژگی‌ها مطمئن شوید:

• از کلمات کلیدی مهم حوزه فعالیت خود استفاده کنید.
• مطمئن شوید که متن شما نه برای موتور جستجو، بلکه برای انسان‌ها نوشته شود.
• محتوای خود را برای دستیابی به بالاترین سرعت بارگذاری بهینه کنید.
• در متن خود به وب‌سایت‌هایی با اعتبار بالا لینک دهید.
• از هدرها برای اسکیمینگ تأثیرگذار استفاده کنید.

استفاده از کلمات کلیدی طولانی را در متن خود فراموش نکنید. توجه داشته باشید که هرچه پست وبلاگ شما دارای جزئیات بیشتری باشد، احتمال جذب ترافیک و مخاطبان هدف بیشتر خواهد بود.

2) مطالعات موردی

مشتریان هدف شما مشکلات و مسائل بخصوصی دارند. هدف شما به‌عنوان یک بازاریاب این است که به آن‌ها نشان دهید که چرا کسب‌وکار، خدمات و محصولات شما بهترین پاسخ به مشکلات آن‌ها است. برای انجام این کار نه‌تنها باید نشان دهید که در این زمینه تخصص دارید، بلکه باید مشتریان خود را مطمئن کنید که راهکارهای شما واقعی و کاربردی هستند. مطالعات موردی (Case Studies) یکی از بهترین انواع بازاریابی محتوا برای این منظور است.

مطالعات موردی یکی از شیوه های کانتنت مارکتینگ است که در آن یک سناریوی واقعی ارائه می‌شود. در این سناریو شخصی مانند مشتریان هدف شما وجود دارد که از راه‌حل شما برای رفع مشکل خود استفاده کرده است. این نوع محتوا به مخاطب کمک می‌کند تا سفر خرید خود از ابتدا تا انتها را ببیند و نحوه عملکرد محصولات یا خدمات را در ذهن خود تجسم کند.

مطالعات موردی به شما کمک می‌کنند تا در چشم کاربران و مشتریان خود به‌عنوان یک متخصص دیده شوید. همانند وبلاگ‌ها، این نوع محتوا نیز اغلب طولانی است. مطالعات موردی یکی از انواع روش های بازاریابی محتوا است که به فروش محصولات و خدمات گران‌قیمت کمک شایانی می‌کند.

برای اینکه تأثیر مطالعات موردی بر روی مخاطبان را به حداکثر برسانید، بر روی این موارد تمرکز کنید:

• روی مسائلی تمرکز کنید که مخاطب هدف شما می‌تواند با آن‌ها ارتباط برقرار کند.
• یک روایت منسجم از ابتدا تا انتها ارائه دهید.
• به‌طور مشخص نشان دهید که کسب‌وکار شما چگونه توانسته این مشکل را برطرف کند.
• تا حد ممکن از آمار و ارقام واقعی و مستند استفاده کنید.

3) چک لیست

بسیاری از مردم علاقه فراوانی به یک راهنمای گام‌به‌گام برای حل یک مشکل یا انجام فعالیت بخصوصی دارند. زمانی که وظایف و دستورالعمل‌ها به اقدامات کوچک‌تر قابل مدیریت تقسیم شوند، انجام پیچیده‌ترین فعالیت‌ها هم می‌تواند آسان شود. این دقیقاً همان کاری است که چک‌لیست (Checklist) برای شما انجام می‌دهد. چک‌لیست یکی از انواع بازاریابی محتوا و راه‌حلی ایده‌آل برای تولید سرنخ (Lead) است.

مخاطبان شما از چک‌لیست‌ها به‌عنوان منبعی رایگان و در دسترس برای اطمینان از انجام درست فعالیت‌های خود استفاده می‌کنند. به‌طور خلاصه می‌توان ادعا کرد که چک‌لیست‌ها باعث بهبود بهره‌وری می‌شوند و مخاطبان شما را خشنود می‌کنند.

یک چک‌لیست خوب و کاربردی باید دارای این ویژگی‌ها باشد:

• یک عنوان که هدف فهرست و دلیل اصلی مفید بودن آن را مشخص کند.
• اقدامات گام‌به‌گام که روند کلی را ترسیم می‌کنند و شامل اقدامات فرعی نیز هستند.
• بازه زمانی برای هر مرحله که می‌تواند شامل یک زمان دقیق یا یک بازه زمانی باشد.
• وضعیتی که نشان دهد یک مرحله تکمیل‌شده، شروع نشده یا در حال انجام است.

4) نظرات مشتریان و توصیه ها

اینکه شما از کیفیت بالای کسب‌وکار خود اطمینان دارید و آن را بیان می‌کنید، اهمیت چندانی برای مشتریان ندارد! نظرات و توصیه‌های سایر مشتریان است که اهمیت فراوانی دارد و فروش محصولات و خدمات را آسان می‌کند.تبلیغات دهان‌به‌دهان در عصر دیجیتال، نظرات مشتریان (Customer Reviews) و توصیه‌ها (Testimonial) چنان اعتباری به شما می‌دهند که حتی تبلیغات پولی هم قادر به ارائه آن نیستند.

مطالعات نشان می‌دهند که 93% از مصرف‌کنندگان، نظرات آنلاین مشتریان را یکی از عوامل اصلی در انتخاب‌های خرید خود بیان کرده‌اند. نظرات و بررسی‌های آنلاین یکی از انواع بازاریابی محتوا است که به کاهش احساس خطر در زمان خرید کمک می‌کند. ازآنجایی‌که تمام این نظرات و توصیه‌ها توسط مشتریان شما نوشته می‌شوند، این روش هیچ هزینه‌ای برایتان ندارد.

روش‌های گوناگونی وجود دارند که از آن‌ها برای افزایش مشارکت مشتریان خود استفاده کنید. برخی از این موارد عبارت هستند از:

• درخواست مستقیم برای اظهارنظر و توصیف تجربه استفاده از محصولات و خدمات.
• تشویق مشتریان برای بیان نظرات خود از طریق شیوه‌های مختلف (مثل جایزه یا قرعه‌کشی).
• ایجاد قابلیت Reply خودکار که فرآیند اظهارنظر را آسان‌تر می‌کند.

این توصیفات و نظرات تأثیر مستقیمی بر روی رتبه‌بندی توسط موتورهای جستجو ندارند، اما نشان می‌دهند که صفحات شما دارای حداقل کیفیت موردنظر برای رتبه‌بندی در SERP هستند. نظر کاربران را در صفحات وب، ایمیل‌ها و هرجایی قرار دهید که منطقاً مناسب است.

5) کتاب های الکترونیکی

یکی از بهترین شیوه‌ها برای اینکه خود را به‌عنوان یک مرجع معتبر معرفی کنید، تبدیل‌شدن به رهبر فکری (Thought Leadership) است. همچنین ایجاد یک کتاب الکترونیکی (Ebook) یکی از بهترین انواع بازاریابی محتوایی برای انجام این کار است. این کتاب‌ها نوعی محتوای متنی طولانی هستند که قصد تبلیغات ندارند و تنها ارزشی را به مشتریان بالقوه ارائه می‌دهند. هرچه در موضوعات خاص حوزه کاری خود عمیق‌تر شوید، تخصص خود را نشان می‌دهید و هم‌زمان برای اهداف خود ارزش قائل می‌شوید.

اگر کتاب الکترونیکی شما به موضوعی بپردازد که هرگز به آن توجه نشده یا از نگاه تازه‌ای به یک موضوع بپردازد، تمام نگاه‌ها را به سمت شرکت شما جذب خواهد کرد. از طرفی این متن‌های طولانی اغلب پشت یک فرم تماس یا ایمیل پنهان می‌شوند و شیوه‌ای عالی برای تولید سرنخ‌های جدید بازاریابی هستند.

6) بازاریابی ایمیلی

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی (Email Marketing) یکی از شیوه های کانتنت مارکتینگ مهم برای دستیابی به مخاطبان هدف در قرن بیست و یکم است. چه بخواهید در ذهن مشتریان فعلی برجسته باشید، به مشتریان جدید دست پیدا کنید یا آگاهی از برند خود را بهبود ببخشید، بازاریابی ایمیلی به شما شیوه‌ای قابل‌سنجش برای تعامل می‌دهد.

پیشنهاد‌ها با زمان محدود می‌توانند افرادی را مجاب به خرید کنند که برای استفاده از خدمات و محصولات شما مردد هستند. پیام‌های برای تبریک تولید، یادآوری در مورد سبدهای خرید رهاشده و… می‌توانند مردم را برای خرید ترغیب کنند.

تفاوتی ندارد که در چه حوزه‌ای فعالیت دارید و چه اهدافی را دنبال می‌کنید. تنها مطمئن شوید که استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ خود را بر روی همان اهداف متمرکز کرده‌اید. ایمیل مارکتینگ یکی از انواع بازاریابی محتوا است که موجب ارتباط نزدیک‌تر  و صمیمی‌تر با مشتریان می‌شود.

همواره مخاطبان خود را بر اساس عناصر مختلف تقسیم‌بندی کنید و محتوایی مناسب با سلیقه و نیاز آن‌ها را برایشان ارسال کنید. درنهایت با سنجش نتایج هر کمپین بازاریابی ایمیلی، از آموخته‌های خود در کمپین‌های بعدی استفاده کنید.

7) راهنماها و راهکارها

برای هر شرکتی که محصولات و خدمات پیچیده‌ای ارائه می‌دهد، وجود راهنماها (Guides) و راهکارهای (How-Tos) عمیق ضروری است. این نوع محتوا یکی دیگر از راه‌های نشان دادن دانش عمیق شما و شیوه‌ای ایده‌آل برای حضور موفق در فضای آنلاین است.

فرض کنید که شما یک شرکت نرم‌افزاری را مدیریت می‌کنید. ارائه محتوای آموزشی در قالب راهنماهای متنی و ویدیویی یا برگزاری دوره‌های آنلاین، به مشتریان شما برای استفاده هرچه بهتر از محصولات کمک می‌کند. راهنماها و راهکارها از بهترین انواع بازاریابی محتوا برای حذف ناامیدی مخاطبان و به حداقل رساندن منحنی‌های یادگیری هستند.

بیشتر کاربران اینترنت به این نوع محتوا علاقه‌مند هستند و از آن استقبال می‌کنند. از Google Ads گرفته تا Skillshare و حتی HubSpot، راهنماها روشی تعاملی برای خریداران جدید و بالقوه هستند تا محصول شما را قبل از خرید آزمایش کنند و با آن آشنا شوند.

8) اینفوگرافیک

بارها شنیده‌ایم که یک عکس می‌تواند ارزشی معادل هزار کلمه داشته باشد. اینفوگرافیک‌ها (Infographics) از مهم‌ترین انواع بازاریابی محتوایی و توصیف دقیقی از این ضرب‌المثل هستند. اینفوگرافیک‌ها به شما کمک می‌کنند که حجم قابل‌توجهی از اطلاعات در قالبی قابل‌فهم و سریع را ارائه دهید. این نوع محتوا مسیر درک اطلاعات را برای کاربران هموار می‌کند.

بیشتر افراد متن موجود در یک صفحه را تنها اسکن می‌کنند تا اطلاعات موردنظر خود را پیدا کنند. اینفوگرافیک‌ها برای جلب نظر این افراد ایده‌آل هستند و همچنین به بازاریابان کمک می‌کنند که بخش‌های موردنظر خود در یک متن را برجسته کنند. اینفوگرافیک یکی از شیوه های کانتنت مارکتینگ مستقل است که سریع و با کمترین هزینه آماده می‌شود. این محتوا را اغلب می‌توانید در اکانت رسانه‌های اجتماعی خود هم به اشتراک بگذارید.

برای اطمینان از دریافت تمام اعتباری (و بک لینک‌هایی) که لایق محتوای شما است، یک خط کد HTML را به اینفوگرافیک اضافه کنید. این کد به سایر وب مسترها اجازه می‌دهد تا آن‌ها را با نام شما در وب‌سایت‌های خود قرار دهند.

اینفوگرافیک‌ها و ویدیوها ازجمله انواع بازاریابی محتوا بصری هستند که تأثیر فراوانی در جذب مخاطبان دارند. این نوع محتواها حجم بالایی از نکات کلیدی را در کوتاه‌ترین زمان از روش‌های سرگرم‌کننده در اختیار افراد قرار می‌دهند. استفاده از اینفوگرافیک و ویدیو در کنار محتوای متنی نیز از شیوه های کانتنت مارکتینگ ترکیبی بسیار اثربخش است.

9) ویدیوها

اگر به دنبال شیوه‌ای برای جذب مخاطبان و درگیر کردن آن‌ها با محتوای خود هستید، هیچ‌یک از انواع بازاریابی محتوا جای ویدیو را پر نمی‌کند. پلتفرم‌های معروفی مانند TikTok، Meta’s Reels و YouTube توانسته‌اند که ویدیو را به بخشی از بازاریابی دیجیتال تبدیل کنند. دلایل زیادی وجود دارند که باید از تعداد مناسبی محتوای ویدیویی برای کسب‌وکار آنلاین خود استفاده کنید.

محتوای ویدیویی به زمان، هزینه و منابع بیشتری نسبت به محتوای متنی نیاز دارد. بااین‌حال محتوای ویدیویی ثابت کرده که درک مشتری از محصول یا خدمات را بهبود می‌بخشد، ماندگاری بیشتری دارد و منجر به افزایش حجم تولید سرنخ می‌شود. جامعیت بخش مهمی از قدرت محتوای ویدیویی است که آن را به یکی از پرکاربردترین روش های بازاریابی محتوا تبدیل کرده است.

این محتوا می‌تواند شامل ویدیوهای نمایشی کوتاه و کلیپ‌های رسانه‌های اجتماعی تا مصاحبه‌ها و ویدیویی‌های طولانی باشد که داستان برند شما را روایت می‌کند. ویدیوها گونه‌ای از برقراری ارتباط و تعامل با مخاطبان را امکان‌پذیر می‌کنند که سایر انواع بازاریابی محتوا قادر به انجام آن نیستند. بر اساس تحقیقات HubSpot، 54% از مخاطبان خواهان تماشای ویدیو از سوی برندهایی هستند که آن‌ها را حمایت می‌کنند.

10) محتوای تعاملی

در روزهای قدیم که هنوز اینترنت وجود نداشت، بازاریابان در جمع‌های بزرگ و کوچک با مردم صحبت می‌کردند. امروزه قدرت فناوری به بازاریابان این توانایی را داده که به‌صورت آنلاین با مردم در ارتباط باشند. محتوای تعاملی (Interactive Content) یکی از شیوه های کانتنت مارکتینگ عالی برای جمع‌آوری اطلاعات، افزایش تعامل و یافتن مشتریان جدید است. در کنار تمام این موارد، محتوای تعاملی راه خوبی برای نشان دادن ارزش و نمایش خلاقیت شما است.

• آزمون‌هایی طراحی و به مردم کمک کنید تا تصمیم بگیرند که کدام محصول برای نیازهایشان مناسب است.
• بازی‌هایی بسازید تا ضمن سرگرم کردن مردم، برند خود را در معرض دید آن‌ها قرار دهید.
• اپلیکیشنی ایجاد کنید که ارزشی را وارد زندگی مردم کند و درعین‌حال از این طریق با آن‌ها در تعامل باشید.

محتوای تعاملی یکی از انواع بازاریابی محتوا است که به دانش فنی بیشتری نسبت به سایر روش های بازاریابی محتوا نیاز دارد. ازاین‌رو در بسیاری از مواقع باید این پروژه را برون‌سپاری کنید تا افراد متخصص روی آن کار کنند. با تمام این اوصاف، محتوای تعاملی می‌تواند عملکرد فوق‌العاده‌ای داشته باشد.

11) مصاحبه، پرسش و پاسخ

اگر می‌خواهید محتوایی تولید کنید که تأثیر سریعی داشته باشد و موجب گسترش مخاطبان شما شود، یک مصاحبه (Interview) یا پرسش ‌و پاسخ (Q&As) انجام دهید. شاید پیاده‌سازی این نوع محتوا آسان نباشد، اما قطعاً ارزش زحمتی را دارد که برای تولید آن متحمل می‌شوید.

مصاحبه و پرسش‌ و پاسخ دو مزیت عمده دارد: اولاً شما می‌توانید روابط خوبی با سایر وب‌سایت‌ها ایجاد کنید؛ ثانیاً این نوع محتوا راهکاری عالی برای رهبران فکری مجموعه شما است که دانش خود را به مخاطبان نشان دهند.

با اعلام و پخش رسمی رویداد مصاحبه، به کاربران خود نشان دهید که قصد انجام پیشنهاد‌ها و صحبت‌هایی را دارید که در طول پرسش ‌و پاسخ بیان می‌شوند. با این اقدام به شهرت برند خود کمک کرده و تعاملات کلی با کاربران را بهبود می‌بخشید. بدون تردید مصاحبه و Q&As یکی از اثربخش‌ترین انواع بازاریابی محتوا است.

12) محتوای لیستی

مقالات یا محتوای لیستی یا فهرستی که معادل کلمه انگلیسی Listicle Content هستند، یکی از انواع محتوا در بازاریابی محتوا را به خود اختصاص می‌دهند. درواقع شما همین حالا در حال خواندن یک محتوای لیستی هستید. در چنین مقالاتی یک موضوع انتخاب‌شده و معمولاً بین 10 الی 25 استراتژی، نکته، تکنیک، ابزار، اجزا و مواردی نظیر آن‌ها را معرفی می‌کنیم.

محتوای لیستی یکی از محبوب‌ترین انواع بازاریابی محتوا در بین کاربران به شمار می‌آیند. خوانندگان مطلب به‌سادگی می‌توانند کل متن و موضوعات آن را ظرف چند ثانیه بررسی و بخش موردنظر خود را پیدا کنند. درواقع در این نوع مقالات، محتوا به قطعات کوچ و قابل‌هضم تبدیل می‌شود تا کار برای خواننده مانند خوردن باقلوا با چای، ساده و لذت‌بخش شود. بازاریابان محتوا هم به این مقالات علاقه‌مند هستند؛ زیرا فرمت کلی آن‌ها مشخص و نوشت آن‌ها ساده‌تر است.

محتوای لیستی را با پیروی از این مراحل ایجاد کنید:

• موضوع اصلی و زاویه محتوا را مشخص کنید.
• کلمه کلیدی اصلی را انتخاب کنید.
• بخش‌های مختلف لیست را بنویسید.
• محتوا را با یک نتیجه‌گیری جانانه به پایان برسانید.

13) پادکست

تا مدتی رایج بود که پادکست‌ها (Podcasts) بیشتر برای روایت جنایات و رویدادهای رمزآلود استفاده شوند، اما دیگر این‌طور نیست. پادکست یکی از انواع بازاریابی محتوا است که می‌تواند نقش بسزایی در آشنایی مردم با برند شما داشته باشد. کاربران می‌توانند در حال پیاده‌روی، استراحت، رفت‌وآمد به محل کار و خانه یا در دیگر شرایط، از آن استفاده کنند.

پادکست‌ها به شما کمک می‌کنند که تجربیات و داستان‌های جذاب خود را به‌سادگی و به‌طور مستقیم با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. شما می‌توانید با بیان صحبت‌های شخصی در مورد اهداف و آرزو‌های خود، یک ارتباط شخصی با مخاطب ایجاد کنید.

برای اینکه مطمئن شوید پادکست‌ها جزو شیوه های کانتنت مارکتینگ مؤثر شما هستند، همواره اطلاعاتی مفید را در قالبی سرگرم‌کننده به مخاطبان ارائه دهید. شما می‌توانید از یک یا چند مهمان یا مصاحبه‌شونده نیز در پادکست خود استفاده کنید تا مخاطبان خود را گسترش دهید.

14) محتوای رسانه های اجتماعی

این روزها از مادربزرگ شما گرفته تا پسر نوجوان همسایه، از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند! باوجوداینکه همه افراد از یک پلتفرم خاص استفاده نمی‌کنند، اما هدف اصلی آن‌ها در تماس ماندن با سایر کاربران در سراسر جهان است. میلیاردها کاربر در تمام دنیا از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و همین موضوع باعث شده تا این پلتفرم‌ها به یکی از مهم‌ترین انواع بازاریابی محتوا تبدیل شوند.

این موضوع را به خاطر داشته باشید که نحوه استفاده شما از شبکه‌های اجتماعی از یک حوزه به حوزه دیگر متفاوت است. به‌عنوان‌مثال یک تولیدکننده آب‌نبات و شکلات می‌تواند از تیک‌تاک یا اینستاگرام برای ارائه ویدیوهای جذاب محصولات خود استفاده کند. بااین‌حال احتمالاً این پلتفرم‌ها برای یک شرکت توسعه‌دهنده نرم‌افزار بی‌فایده خواهند بود.

شما ابتدا باید مشخص کنید که کاربران و مخاطبان موردنظر شما، بیشتر از کدام پلتفرم یا پلتفرم‌ها استفاده می‌کنند. سپس محتوایی ایجاد کنید که متناسب با آن‌ پلتفرم‌ها باشد و بتواند مخاطبان را جذب کند. روابط با مخاطبان خود را گسترش دهید و از هیچ تلاشی برای افزایش اثربخشی تأثیر محتوای خود غافل نشوید.

فراموش نکنید که رسانه‌های اجتماعی محلی عالی برای استفاده مجدد از محتواهایی هستند که قبلاً تولید کرده‌اید. برای مثال اینفوگرافیک‌های شما می‌توانند برای انتشار در فیسبوک عالی باشند؛ فیلم‌های آموزشی در مورد ویژگی‌های یکتا یا پنهان محصولات خود را در یوتیوب قرار دهید؛ همچنین می‌توانید ویدیوهای کوتاه محصولات و خدمات خود را برای افزایش فالوور و جذب مشتریان بیشتر، در اینستاگرام منتشر کنید.

15) محتوای تولیدشده توسط کاربر

نظرات مثبت، توصیه‌ها و دیگر محتواهای تولیدشده توسط کاربر (User-Generated Contents) اعتباری باورنکردنی به برند، محصولات یا خدمات شما می‌دهند. محتوای تولیدشده توسط کاربر یا UGC، یکی از بهترین انواع بازاریابی محتوا است که از جانب شما به سرمایه‌گذاری چندانی احتیاج ندارد.

از شخصی که برند شما را در یک عکس سلفی تگ می‌کند (Tagging) تا ضبط یک ویدیو که محصول شما هم در آن حضور دارد، همگی جزو UGC هستند. این موارد نوعی مدرک اجتماعی و مهر تأییدی بر کیفیت محصولات شما هستند که دست‌به‌دست و دهان‌به‌دهان در فضای آنلاین وایرال می‌شوند.

از این ‌روش‌ها برای ترغیب طرفداران و مشتریان خود به تولید محتوا استفاده کنید:

• محتواهای تولیدشده توسط کاربر را به‌طور منظم در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود پست و استوری کنید.
• از کاربران دعوت کنید که محتوا تولید کرده و آن را برای شما ارسال کنند. همچنین می‌توانید پاداشی را برای افرادی در نظر بگیرید که UGC ارسال می‌کنند.
• مسابقاتی برای انتخاب بهترین محتواهای تولیدشده توسط کاربر راه‌اندازی کنید و جوایز نفیسی را به افراد برتر اختصاص دهید.

16) وبینارها

معمولاً زمانی که به انواع بازاریابی محتوا فکر می‌کنید، وبینار (Webinar) اولین موردی نیست که به ذهنتان خطور می‌کند. بااین‌حال وبینارها می‌توانند بخش مهم و ارزشمندی از استراتژی محتوایی شما را تشکیل دهند. خواه از وبینارهای درخواستی برای ارائه مداوم ارزش‌ها یا از جلسات لایو (Live) برای ایجاد ارتباطات شخصی استفاده کنید، وبینارها بسیار کاربردی هستند. این جلسات آنلاین شیوه‌ای عالی برای آموزش موضوعات گوناگون به مشتریان فعلی و بالقوه هستند.

برای ایجاد وبینارها و جلسات لایو موفق، ابتدا حوزه‌ای که در آن نیاز و کمبودهایی وجود دارد را شناسایی کنید. برای مثال شاید قانون جدیدی وضع‌شده باشد که بر صنعت شما تأثیر بگذارد و سؤالات و ابهامات متعددی پیرامون آن وجود داشته باشد. از طرفی ممکن است گاهی مشتریان نتوانند جنبه‌های خاصی از خدمات و محصولات شما را درک کنند. وبینار یکی از روش های بازاریابی محتوا است که برای رفع این موارد کاربرد دارد.

درنهایت وبینار شما باید محتوای یکتا و ارزشمندی ارائه دهد که برای مشتریان ارزش‌افزوده مادی یا معنوی داشته باشد. شما ایمیل افراد را برای ثبت‌نام در وبینار دریافت می‌کنید که همین اقدام موجب تولید سرنخ‌های جدید می‌شود. اگر به‌جا از وبینارها استفاده شود، یکی از کاربردی‌ترین انواع بازاریابی محتوا هستند.

17) وایت پیپر

گاهی اوقات وایت پیپر (Whitepaper) با کتاب‌های الکترونیکی اشتباه گرفته می‌شوند، اما درواقع کاملاً متفاوت هستند. وایت پیپرها مقالاتی طولانی، پر از داده‌ها، آمار و اطلاعات هستند. برای مثال مقالات تحقیقاتی تجاری یا روند حضور یک ارز دیجیتال جدید در بازار را می‌توان در قالب وایت پیپر ارائه کرد.

اطلاعاتی که در این نوع مقالات ارائه می‌شوند، باید معتبر باشند. این اطلاعات می‌توانند حاصل تحقیقات شخصی خود شما باشند یا از دیگر منابع معتبر گردآوری‌شده باشند. درهرصورت یک وایت پیپر باید حاوی نکات کلیدی و اطلاعات مستند باشد.

ازآنجایی‌که وایت پیپر بسیار طولانی نوشته می‌شود، باید دارای طراحی تمیز و جلوه‌های بصری جذاب باشد تا خواندن و مرور آن برای کاربر آسان شود. سند وایت پیپر یکی از انواع بازاریابی محتوا است که می‌تواند برای دریافت بک لینک‌های متعدد استفاده شود.

چرا از انواع روش های بازاریابی دیجیتال استفاده کنیم؟

اگرچه ممکن است شباهت‌هایی هم وجود داشته باشند، اما هر مشتری بالقوه، سرنخ یا مشتری هدف شما دارای ویژگی‌های منحصربه‌فردی است. برخی مردم در یادگیری بصری بهتر هستند و به ویدیوها و اینفوگرافیک‌ها علاقه دارند. بعضی دیگر ترجیح می‌دهند که اطلاعات جدید از طریق وبینارها و آموزش‌ها به آن‌ها منتقل شود. بااین‌حال بسیاری از کاربران اینترنت به خواندن مقالات وبلاگ، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، توصیه و پیشنهاد‌ها کاربران تمایل دارند.

اگر مجموعه شما تنها بر روی یکی از انواع بازاریابی محتوا تمرکز کند، جامعیت خود و طبیعتاً بسیاری از مشتریان فعلی و بالقوه را از دست می‌دهد. بسیاری از بازاریابان پرمشغله ترجیح می‌دهند که از ساده‌ترین رویکردها و استراتژی‌های محتوایی استفاده کنند، اما اقدامات ساده برای موفقیت در بلندمدت کافی نیستند.

صرف‌نظر از اینکه کدام ترکیب از شیوه های کانتنت مارکتینگ را انتخاب می‌کنید، هر شیوه باید دستاوردهای مشخصی را به همراه داشته باشد که عبارت هستند از:

• ایجاد ارزش کند.
• مخاطب موردنظر شما را هدف قرار دهد.
• برند، محصول یا خدمات شما را به‌خوبی تبلیغ کند.
• مشتریان را به‌طور فعال در مسیر خرید حرکت دهد.
• به‌سادگی قابل اشتراک‌گذاری باشد.

جمع بندی

هرگز از آزمایش و خطر کردن نترسید. تمام روش های بازاریابی محتوا برای هر برند و کسب‌وکاری به‌صورت یکسان مفید واقع نمی‌شوند. بااین‌حال آزمون‌وخطا در کنار استفاده از تجربیات خود و دیگران، به شما کمک می‌کند که بهترین انواع بازاریابی محتوا برای رسیدن به موفقیت در فضای آنلاین را پیدا کنید.

کسب‌وکار شما با ارائه ایده‌های خوب تولید محتوا می‌تواند صرفه‌جویی قابل‌توجهی در هزینه‌های تبلیغات داشته باشد. در وب‌سایت خود از تکنیک‌های سئو استفاده کنید تا مطمئن شوید محتوای شما به دست مخاطبان هدف می‌رسد. از طرفی تولید محتوا برای دیگر کانال‌های بازاریابی نیز می‌تواند منجر به سرازیر شدن ترافیک ارگانیک به‌سوی وب‌سایت شما شوند.

دانش و تخصص لازم برای بهره‌مندی از انواع بازاریابی محتوا یکسان نیستند. نویسنده پست‌های وبلاگ و صفحات لندینگ صرفاً در تولید پادکست و اینفوگرافیک هم توانمند نیست. ازاین‌رو لازم است یک تیم محتوایی مناسب در مجموعه شما حضور داشته باشد یا اینکه پروژه‌های خود را برون‌سپاری کنید. درنهایت استفاده از تمام شیوه های کانتنت مارکتینگ متناسب با کسب‌وکار خود را جدی بگیرید تا درآمدزایی در دنیای آنلاین را تجربه کنید.