وبمستر نقش حیاتی در نگهداری و مدیریت وب سایت ایفا میکند. در واقع فردی که مسئولیت مدیریت سایت، بهبود عملکرد فنی و هماهنگی محتوای یک سایت را بر عهده دارد، وبمستر شناخته می‌شود. وبمستر وظیفه دارد عملکرد سایت را به‌طور منظم زیر نظر داشته باشد تا وب سایت بهصورت پایدار به فعالیت خود ادامه دهد.
در بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین به‌‌ویژه سایت‌های فروشگاهی و سازمانی، اگر جایگاه وبمستر تعریف نشده باشد، وب سایت با مشکلات جدی مانند کندی سرعت و خطاهای فنی مواجه می‌شود که ممکن است به از دسترس خارج شدن سایت و افت رتبه در نتایج جستجو بينجامد. بنابراین وب مستر باید بتواند وضعیت فنی سایت را ارزیابی کند و تشخیص دهد که آیا سایت به بهینه سازی فنی، تولید محتوا یا درخواست مشاوره تخصصی نیاز دارد.
در این مقاله وب مستری را معرفی میکنیم و مهارت‌ها و نقش آن را در رشد و توسعه کسب‌وکار آنلاین بررسی میکنیم.
وبمستر کیست؟
وبمستر (webmaster) به معنای مدیر یا کارشناس پشتیبانی وب سایت است. در واقع به کسی که مسئولیت مدیریت، نگهداری و نظارت بر عملکرد یک وب سایت را برعهده دارد، وبمستر می‌گویند.
شرح وظایف یک وبمستر بسیار وسیع است، برای مثال از مدیریت سایت گرفته تا مدیریت سرور و پشتیبانی فنی در حیطه فعالیت وبمستر قرار می‌گیرند. همچنین گزارش‌گیری دوره‌ای و ماهانه از وضعیت سایت و بررسی رقبا بخشی از وظایف یک وبمستر حرفهای است.
در صورت ایجاد هرگونه خطایی در وب سایت، بخش پشتیبانی باید مشکل را با وبمستر در میان بگذارد تا با تدبیر و تقسیم کار، مسائل را حل‌‌و‌فصل کند.
وظایف وبمستر چیست؟
وبمستر وظیفه دارد که بهصورت منظم وب سایت را مانیتورینگ کند تا سایت همیشه در دسترس باشد. گزارش‌گیری ماهانه از بخش‌های مختلف سایت از دیگر کارهایی است که یک وبمستر برای بهبود عملکرد سایت باید انجام دهد. با ما همراه باشید تا شما را با شرح وظایف یک وبمستر آشنا کنیم:
- بررسی وضعیت مانیتورینگ سایت (برطرف کردن مشکلات قطعی سایت)
- برطرف کردن مشکلات پایه‌ای سئو
- بررسی سلامت لینک‌های سایت (لینک‌ها باید انکرتکست مرتبط و طبیعی با صفحه مقصد داشته باشند و لینک شکسته در سایت وجود نداشته باشد).
- بهبود عنوان صفحات سایت
- پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق چت آنلاین و جواب دادن به نظرات
- برقراری یک ارتباط هدفمند و سازنده با کارفرما
- بررسی مشکلات فنی سایت از جمله سرعت بارگذاری صفحات، بهینه بودن کدها و بهبود مسائل امنیتی
- وب مستر باید چک کند که کاربران به‌راحتی می‌توانند از سایت استفاده کنند و به بخش‌های مختلف آن دسترسی داشته باشند.
- بررسی خطاهای فنی احتمالی سایت (صفحات ۴۰۴، اختلال در افزونه‌ها، مشکلات سرور)
- تهیه نسخه پشتیبان منظم (بکاپ‌گیری)
- بررسی وضعیت سرور سایت
- شناسایی صفحات مهم با بازدید پایین و تلاش برای بهبود وضعیت صفحات
- تدوین یک برنامه منظم برای انتشار محتوای جدید در سایت
یک وبمستر حرفهای چه تخصص‌هایی باید داشته باشد؟
هیچ فرقی نمی‌کند که چه مدیر یک وب سایت بزرگ باشید و چه یک وب سایت کوچک، یک وب مستر حرفهای باید توانایی برطرف کردن مشکلات سایت و مدیریت فرآیند رفع آن را داشته باشد. زمانی یک وبمستر توانایی حل و فصل اشکالات سایت را دارد که دانش و تخصص لازم را در این زمینه داشته باشد. در ادامه تخصص‌های مورد نیاز یک فرد وبمستر را معرفی میکنیم:
- آشنایی با ساختار HTML و CSS. این دانش به وبمستر کمک میکند بتواند مشکلات ظاهری و ساختاری سایت را به‌راحتی تشخیص دهد.
- مهارت برنامه نویسی و توانایی شناسایی ایرادات فنی سایت
- تخصص در زمینه بهبود تجربه کاربری
- کار با سیستم مدیریت محتوای وردپرس از دیگر مهارت‌های ضروری یک وبمستر است.
- مهارت کنترل و پایش سرور
- داشتن تخصص کافی در زمینه بهبود امنیت سایت
- درک اولیه اصول و قوانیت سئو و ساختار محتوا
- توانایی کار کردن با ابزارهای سئو مانند Google Search Console و دیگر ابزارهای تحلیل سایت
- کار با ابزار پایش و مانیتورینگ سایت مانند UptimeRobot ،Better Stack ،Prometheus و Grafana
تفاوت وبمستر با طراح سایت و سئوکار
طراح سایت روی ظاهر، رابط کاربری و تجربه بصری سایت کار میکند، اما فعالیت وبمستر میتواند از مراحل طراحی و راه اندازی سایت آغاز می‌شود، همچنین وبمستر مسئولیت نگهداری سایت، بهبود عملکرد فنی و نظارت بر محتوای سایت را بر عهده دارد.
البته ما در سایبریشو بعد از ساخت و راه‌اندازی وب سایت، شما را تنها نمی‌گذاریم و بهصورت مادام‌العمر و رایگان خدمات پشتیبانی و نگهداری سایت را به شما ارائه می‌دهیم.
تمرکز اصلی سئوکار بر افزایش رتبه سایت در نتایج جستجو است و تمامی تلاش خود را دارد تا محتوای سایت در نتایج جستجو به کاربران نمایش داده شود. وبمستر زیرساخت‌های لازم را برای سئو فراهم میکند، مثلا بهبود سرعت سایت، رفع خطاهای ایندکس و نحوه چیدمان ساختار URL.
مزایا و معایب شغل وبمستری
شغل وبمستری نیز مانند دیگر مشاغل مزایا و معایبی دارد. نکته مهم این است که اگر شما بتوانید تخصص لازم را در این زمینه یاد بگیرید، می‌توانید درآمد بالایی کسب کنید. تبدیل شدن به یک وبمستر حرفهای تلاش مستمر نیاز دارد و ممکن است برای همه افراد مناسب نباشد. در ادامه مزایای و معایب شغل وبمستری را بررسی میکنیم.
مزایای شغل وبمستری:
- کسب درآمد از چند مسیر: یک وبمستر از راه‌های مختلفی میتواند کسب درآمد کند. مثلا مدیریت سایت، انجام پروژههای مستقل، خدمات پشتیبانی سایت، همکاری با شرکت‌های مختلف و مدیریت سایت شخصی برخی از مسیرهای درآمدزایی وبمستر هستند.
- درآمد از فعالیت در حوزه‌های مختلف: فعالیت وبمستر تنها به یک سایت محدود نمی‌شود. او میتواند با مدیریت سایت‌های شرکتی، فروشگاهی، آموزشی، خبری، شخصی و خدماتی درآمد خود را افزایش دهد.
- فعالیت مستقل یا استخدامی: یک وبمستر میتواند انتخاب کند که برای یک شرکت و مجموعه بهصورت استخدامی کار کند، یا بهصورت پروژه‌ای و مستقل فعالیت داشته باشد.
- بازار کار فعال: با توجه به اینکه تعداد کسب‌وکارهای اینترنتی روز‌به‌روز در حال افزایش است، نیاز به وبمسترهایی که بتوانند سایت‌ها را مدیریت کنند وجود دارد.
معایب شغل وبمستری:
- مسئولیت نسبتا سنگین: یک وبمستر ممکن است مسئولیت‌هایی مانند بهبود عملکرد فنی، نظارت بر محتوا، انتشار محتوا و تحلیل آمار سایت بر عهده داشته باشد که مسئولیت کاری یک وبمستر را سنگین میکند.
- وابستگی به عملکرد سایت: اگر عملکرد یک وب سایت دچار مشکل شود، بر فروش و جذب مشتری تاثیر مستقیمی دارد. بنابراین مسئولیت وبمستر در سایت‌های فروشگاهی و تجاری نسبتا حساس است و هرگونه اشتباه وبمستر میتواند پیامد‌های جدی بر عملکرد سایت حتی رابطه کاری او با کارفرما داشته باشد.
- نیاز به یادگیری مداوم: با توجه به اینکه دنیای وب بهصورت مداوم در حال تغییر است و الگوریتم‌های گوگل نیز مرتب به‌روزرسانی می‌شوند، پس یک وبمستر نیز باید خود را با فناوری و دانش به‌روزرسانی کند.
حقوق یک وبمستر در سال ۱۴۰۵ چقدر است؟
میزان دستمزد یک وبمستر به تخصص، تجربه و میزان تسلط او با کار کردن با ابزارهای مانیتورینگ و تحلیل وب سایت بستگی دارد. به‌عنوان مثال یک وبمستر با تسلط بر مدیریت انواع سایت‌های اختصاصی و وردپرسی، کارکردن با ابزارهای مانیتورینگ و سئو، توانایی تحلیل داده، بهبود سرعت و امنیت سایت و نظارت بر عملکرد محتوای سایت، طبیعتا درآمد او میتواند بیشتر از وبمستری باشد که تنها بر عملکرد فنی سایت و به‌روزرسانی محتوا نظارت دارد.
درآمد یک وبمستر در سال ۱۴۰۵ حدود ۲۰ تا ۵۰ میلیون تومان است، البته امکان دارد که این میزان درآمد با توجه به تخصص و مهارت وبمستر تا ۱۰۰ میلیون تومان نیز افزایش یابد.
- حقوق ماهانه وبمستر با سطح تخصص متوسط: ۲۰ تا ۳۸ میلیون تومان
- حقوق ماهانه وبمستر حرفهای: ۲۵ تا ۵۰ میلیون تومان
اشتباهات رایج وبمسترهای تازه‌کار
نادیده گرفتن سرعت بارگذاری صفحات سایت، یکی از اشتباهات رایج وبمسترهای تازه‌کار است که اهمیت چندانی به آن نمی‌دهند. توجه داشته باشید که کندی سایت نه‌تنها بر عملکرد سئو تاثیر منفی دارد، بلکه باعث می‌شود کاربران بعد از ورود به سایت، نتوانند در بخش‌های مختلف جابه‌جا شوند و با نارضایتی سایت را ترک کنند.
یکی دیگر از اشتباهات رایجی که بسیاری از وبمسترهای تازه‌کار به آن بی‌توجه هستند، بررسی منظم امنیت سایت است. در واقع این افراد تصور می‌کنند که امنیت موضوع پیچیده‌ای نیست و هر سایتی که طراحی شود، از امنیت مناسبی برخوردار است، این در حالی است که کوچکترین ضعف امنیتی میتواند یک وب سایت را با مشکلات جدی و خطر از دست رفتن داده‌ها مواجه کند.
همچنین بسیاری از وبمسترهای تازه‌کار شناخت کافی از اصول پایه‌ای سئو ندارند. این موضوع باعث می‌شود تا تصمیم‌های اشتباهی بگیرند.
چگونه یک وبمستر حرفهای انتخاب کنیم؟
اگر شما هم به دنبال استخدام یک وبمستر حرفهای برای مدیریت و توسعه کسب‌وکار اینترنتی خود هستید، باید به چند نکته مهم توجه داشته باشید.
ابتدا باید نمونه‌کارهای وبمستر و سابقه فعالیت او را بررسی کنید. وبمسترهای حرفهای علاوه بر نمونه‌کارهای قوی، تجربه زیادی در مدیریت وب سایت‌های مختلف دارند.
موضوع مهم دیگری که هنگام انتخاب یک وبمستر حرفهای باید بررسی شود، تجربه کاری و تسلط به سئو تکنیکال و امنیت سایت است. یک وبمستر باتجربه و مسلط به سئو فنی، میتواند نقش مهمی در بهبود عملکرد سایت ایفا کند و هنگام بروز مشکلات فنی یا امنیتی، برای برطرف کردن آن اقدام کند.
توانایی مدیریت بحران‌های فنی سایت یکی از ویژگی‌‌های مهم وبمستر حرفهای است که او را به یک گزینه مناسب برای استخدام تبدیل میکند.
سخن پایانی
وبمستری کسی است که مسئولیت کلی سلامت سایت، بهبود دسترس پذیری و بررسی عملکرد فنی سایت را برعهده دارد. یک وبمستر لزوما تمامی فعالیت‌های مربوط به سایت را شخصا انجام نمی‌دهد، اما اطمینان حاصل میکند که هر بخش سایت درست کار میکند و در صورت بروز هرگونه خطای فنی، مشکلات امنیتی یا مربوط به سرعت، وارد عمل می‌شود.
به زبان ساده، وبمستر مسئول هماهنگی و نظارت بر عملکرد و نگهداری سایت است. یعنی از تمدید دامنه سایت گرفته تا پشتیبانی و رفع خطاهای فنی در حیطه مسئولیت‌های این فرد قرار دارد.
