قوانین و مقررات
برای احترام به حقوق متقابل
تیم فناوری سایبی شو بیش از 2 دهه است که در حال فعالیت بوده و در این مدت همواره مخاطبانی با شخصیت اجتماعی بالا را همراه خود دیده است. ما نیز کوشیده ایم تا بتوانیم رضایتمندی مخاطبانمان را فراهم آوریم و در نهایت در کنار یکدیگر همکاری تدام داری را تجربه کنیم. در همین راستا برای شناخت وظایف و مسئولیتهای هر دو طرف، قوانینی لحاظ شده که احترام به حقوق مقتابل مهمهترین اصل آن است. امید است که با خواندن این قوانین جای هیچ گونه شک و شبهه ای باقی نماند.
رعایت حقوق متقابل
گروه فناوری سایبری شو با هدف کمک به توسعه و پیشرفت کسب و کارها فعالیت خود را در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران آغاز نموده و ادامه میدهد همچنین خود را ملزم به رعایت حقوق مخاطبانمان می دانیم لذا این انتظار را از مخاطبان عزیز داریم که در صورت هرگونه کپی برداری از سایت ذکر منبع لحاظ گردد.
شفافیت در ارائه خدمات
ما متعهدیم که تمامی اطلاعات لازم جهت انتخاب درست را بطور واضح در اختیار کاربر و مخاطبانمان قرار دهیم و آن عزیزان با بررسی دقیق در هر انتخابی آزادانه عمل نمایند.
پشتیبانی از مشتریان
تیم پشتیبانی سایبری شو در راستای کمک به رفع اشکالات مخاطبان از هیچ تلاشی دریغ نخواهد کرد و در سریعترین زمان ممکن به رفع اشکال مخاطبان خواهیم پرداخت. اما تیم پشتیبانی ملزم به پاسخ آنی و فوری به سوالات و درخواست ها به دلیل حجم پیام ها نخواهد بود. ولی برای پاسخگویی به مخاطبان خود موظف است که نهایتاً تا 8 ساعت پاسخ دقیقی ارائه نماید.
حریم حقوقی سایبریشو
هرگونه نفود به پایگاه اطلاعاتی سایبری شو به دقت مورد بازبینی قرار خواهد گرفت و این حق برای مجموعه محفوظ خواهد بود تا در مراجع قانونی نسبت به متخلفین طرح دعوی نماید.
خدمات در چهارچوب قرارداد
فعالیتها و خدمات ارائه شده توسط تیم سایبری شو در چهارچوب قرارداد منعقد شده خواهد بود و سایبری شو موظف است طبق قرارداد تمامی بندهای مربوط به خود را در موعد مقرر انجام داده و آن را به سمع و نظر کارفرما برساند.
پایبندی به قرارداد متقابل
طبق قرارداد منعقد شده بین کارفرما و سایبری شو، کارفرما نیز موظف به رعایت بندهای مربوط به خود خواهد بود. مواردی از جمله اطلاعات ناقص، عدم پاسخگویی در زمان مناسب و... که تعلل و خلل در کار پروژه ایجاد نماید، متوجه کارفرما خواهد بود.
شرایط عودت وجه
در صورتی که تیم فناوری سایبری شو به هر دلیلی نتواند خدمات خود را به کارفرما ارائه نماید، نهایتاً ظرف مدت یک هفته باید تمامی وجه را به حساب کارفرما عودت نماید.
همچنین اگر کارفرما از همکاری منصرف شده و قصد لغو آن را داشته باشد، با توجه به مرحله ای از انجام کار که در آن قرار دارد، می تواند تصمیم گیری نماید و مسئولیت تشخیص بازگشت وجه، عدم بازگشت وجه و یا بازگشت درصدی از وجه را برعهده خواهد داشت.
حالت فورس ماژور
در صورت بروز حوادث فورس ماژور که کنترل آن از دست کارفرما و تیم سایبری شو خارج باشد، نظیر سیل، جنگ، زلزله، آتش سوزی، قطعی برق، قطعی خطوط ارتباطی و اینترنتی و... مسئولیتی در قبال تعهدات ذکر شده متوجه کارفرما و تیم سایبری شو نخواهد بود و پروژه پس از پایان شرایط فورس ماژور به روال طبیعی انجام خواهد شد.
